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Condiciones generales de venta

1. CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web teckstore.eu (en adelante “el sitio web”) del que es titular SESTERCIO E-COMMERCE, S.L. (en adelante SESTERCIO) con domicilio a estos efectos en Calle Velázquez 157, 28002 Madrid; con CIF, B87915864; correo electrónico de contacto, info@teckstore.eu del sitio web. Datos del Registro Mercantil de Madrid: Tomo 36360, libro 0; folio 93, sección 8, hoja M 653249, inscripción o anotación: 1ª, año pre.: 2017. SESTERCIO es una sociedad limitada y una de sus marcas comerciales es TECKSTORE. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de TECKSTORE presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por TECKSTORE en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, detalles de los productos, coste del transporte, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

TECKSTORE está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
Al realizar pedidos a través del sitio www.teckstore.eu, consiente que TECKSTORE utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc.) son necesarios para que podamos tramitar sus pedidos.

3. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago” en la barra del menú.

4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

TECKSTORE confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la sociedad TECKSTORE confirme el pedido.

5. CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

TECKSTORE se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de la península ibérica (España a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal).

6. PLAZOS DE ENTREGA

Los productos solicitados a través de esta página web únicamente serán enviados a la península ibérica  (España a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal) . El cliente podrá especificar una dirección de entrega distinta de su dirección personal o de facturación, seleccionándola durante el proceso de compra, siempre y cuando dicha nueva dirección esté dentro de la zona de entrega arriba indicada. La entrega se realizará mediante servicio de mensajería estándar durante el horario laborable habitual, de lunes a viernes. Todos los pedidos realizados antes de las 14.00 h. serán entregados a nuestro transportista seleccionado el mismo día de realización del pedido y se entregará al cliente en un plazo aproximado de 24 horas. Los pedidos realizados después de la hora indicada serán entregados en un plazo de 48 horas, salvo que se indique de otro modo en la ficha del producto o en ofertas de preventas. Los pedidos que se realicen el viernes antes de las 14.00 h., serán entregados el siguiente día hábil. No se realizarán envíos de productos a direcciones de apartados de correos.
A tener en cuenta:
- Aunque el objetivo de TECKSTORE es realizar las entregas dentro de los plazos generales anteriormente indicados, no se garantizan fechas de entrega dado que los envíos son gestionados por terceros.
- Las horas límite para la realización de pedidos se indican a efectos orientativos únicamente, sin tenerse en cuenta posibles retrasos ocasionados por causas de autorización del pago que excedan de nuestro control razonable.
- Los pedidos serán tramitados de conformidad con los Términos y Condiciones de Venta.
- No podremos redireccionar los pedidos una vez que los artículos hayan sido enviados.

7. GASTOS DE ENTREGA Y RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS

Los gastos de entrega ascienden a 5,90 euros (IVA incluido).
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el mail hola@teckstore.eu en un plazo máximo de tres días.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de TECKSTORE, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
TECKSTORE informará al cliente a través de e-mail y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por e-mail una vez notificado el evento.
Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido al cliente, TECKSTORE se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido).

8. POLÍTICA DE PRECIOS

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por TECKSTORE. El pago de los productos se realiza a elección del cliente por: Transferencia bancaria o tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. TECKSTORE conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos.

9. CONDICIONES DE PAGO

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, etc.) o bien transferencia anticipada.

10. EMPRESA DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO

Las entregas serán realizadas por la agencia de transporte que asigne en cada caso TECKSTORE, en horario de oficina.

11. GARANTÍA

El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.